Главная | Регистрация | Вход | RSS | Вторник, 19.03.2024, 04:09 |
Филиал № 1 МБДОУ детского сада №96 | |
Приветствую Вас Гость |
|
Электронная приемнаяРаздел официального сайта филиала № 1 МБДОУ детского сада №96 города Пензы
«Электронная приемная» является дополнительным средством для обращений граждан
(физических лиц) к руководству МДОУ. Размер текста электронного обращения не должен превышать 10000 символов и содержать вложенных файлов. Информация о персональных данных авторов обращений хранится и обрабатывается с соблюдением требований российского законодательства о персональных данных. Ответ направляется обычной почтой по почтовому адресу, указанному в форме. В случае внесения в электронную форму некорректных или недостоверных, неполных данных ответ на обращение не дается. Порядок оказания и сроки предоставления услугпри обращении в "Электронную приёмную"При оформлении обращения необходимо указать: свою фамилию, имя, отчество, адрес проживания, контактные телефоны, дату и личную подпись (кроме электронных обращений). В обращениях, направляемых по электронной почте, кроме электронного адреса должен быть указан почтовый адрес заявителя. В тех случаях, когда требуется личная подпись, следует подавать обращения в письменном виде. Согласно статье 11 Федерального закона "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской федерации" от 02 мая 2006 года №59-ФЗ в случае, если в письменном обращении не указаны фамилия гражданина, направившего обращение, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на обращение не дается. В обращении необходимо четко изложить вопрос, проблему, предложение. Обращения, поступившие с неполной или неточной информацией об отправителе, рассмотрению не подлежат. Обращения граждан, поступившие в электронном виде, не позднее чем в трехдневный срок регистрируются. Обращение рассматриваются в течение 30 дней с момента его регистрации в системе электронного документооборота. В случае, когда для рассмотрения обращения требуется больше времени, срок может быть продлен, но не более чем на 30 дней, о чем граждане уведомляются дополнительно. Электронное обращение, содержащее вопросы, решение которых не входит в компетенцию администрации детского сада направляется в течение семи дней со дня регистрации в соответствующий орган или соответствующему должностному лицу, в компетенцию которых входит решение поставленных в обращении вопросов, с уведомлением гражданина, направившего обращение, о переадресации обращения. Ответ на электронное обращение направляется заявителю только в письменном виде по указанному почтовому адресу Устные обращения граждан рассматриваются в тех случаях, когда изложенные в них факты и обстоятельства очевидны и не требуют дополнительной проверки, личности обращающихся известны или установлены. На устные обращения граждан, как правило, дается ответ в устной форме. Администрация оставляет за собой право оставлять без рассмотрения некорректные обращения граждан. Не рассматриваются обращения:- если текст не поддается прочтению и содержит непонятные сокращения. Автору обращения сообщается об этом в 5-дневный срок; - адресованные в МБДОУ ошибочно. Автору обращения сообщается об этом в 5-дневный срок; - указывающие на проблему, для решения которой автору обращения необходимо прийти на личный прием к заведующей филиала № 1 МБДОУ № 96 города Пензы. Автору обращения сообщается об этом в 5-дневный срок. Просим Вас руководствоваться указанными требованиями законодательства, заполнять все предложенные реквизиты, четко и ясно формулировать суть обращения. Это значительно ускорит его рассмотрение и оформление ответов на ваши вопросы.Ответ на заданный вами вопрос будет размещен на сайте в разделе ответы, а также направлен по указанному вами почтовому и электронному адресам. Вопросы, для рассмотрения которых требуется участие специалистов Управления образования г. Пензы, НМЦ просим направлять непосредственно специалистам. Для этого выберите ниже ссылку, в который Вы хотите адресовать обращение: - Интернет-портал Правительства Пензенской области - http://penza.ru - Министерство образования Пензенской области – http://www.minobr-penza.ru - Управление образованием г. Пенза - http://www.guoedu.ru Для обращения Вам необходимо заполнить форму, которая расположена здесь.Порядок комплектования МБДОУ посредством сети Интернет: 1. Родители скачивают форму уведомления о намерении зачислить ребёнка в филиал № 1 МБДОУ
№ 96 (скачать forma_2a). 5. В случае, если уведомление заполнено неверно, филиал № 1 МБДОУ № 96 фиксирует данный
факт и в течение 3-х рабочих дней направляет родителям (законным
представителям) сообщение об имеющихся отклонениях при заполнении формы
уведомления: недостоверная информация, некорректные сведения и т.п.
заявления о согласии родителей (законных представителей) на обработку персональных данных филиалом № 1 МБДОУ № 96 и Управлением образования города Пензы. В случае если семья полная, каждый родитель (законный представитель) предоставляет данные заявления (скачать здесь 1а и 1б). |
|
© 2024 МДОУ №16 г. Пензы | Создание сайта - Назаров Алексей |
Бесплатный конструктор сайтов - uCoz |